Estas son nuestras políticas de bordado.
Mínimo de venta
El mínimo de venta es de 12 piezas con el mismo bordado. El cliente se compromete a anticipar al menos el 50% del monto total del pedido para empezar los procesos correspondientes.
El cliente acepta tener la autorización completa para utilizar el diseño que proporcione a Super Gorras y que este cumple con las leyes vigentes de México.
A su vez, el cliente acepta indemnizar, defender y excluir de cualquier responsabilidad a Super Gorras por cualquier queja, daño o costo que se origine por el uso del logo, imagen o diseño en el pedido que el cliente halla realizado
Super Gorras se reserva el derecho de rechazar cualquier logo, imagen o diseño que considere no apto para producir.
Super Gorras realizara un diseño digitalizado para maquinas bordadoras en base al diseño que el cliente proporcione, el cliente deberá de aprobar el diseño digitalizado para que se proceda a llevar a cabo la producción completa que se ha pactado.
No se permitirán cambios ni cancelaciones una vez que se halla aprobado el diseño.
Si ya se encuentra realizado el diseño que en primera instancia el cliente proporciono y este no ha sido aprobado para producción y el cliente decide cambiar a otro diseño completamente nuevo, se realizara un cargo extra de 300 pesos mexicanos.
Super Gorras no proporcionara en ningún momento el diseño digitalizado para maquinas bordadoras al cliente.
Cancelación de su pedido en gorra bordada
El cliente podrá cancelar su pedido de bordado durante las primeras 24 horas de haber realizado su pago, si decide cancelar después de las 24 horas, la cancelación tendrá un costo por gastos administrativos del 20% del monto total de su pedido siendo 500 pesos mexicanos el mínimo de costo por cancelar.
En dado caso, que el cliente halla aprobado la producción de su gorra bordada, el pedido no se podrá cancelar o cambiar.
Super Gorras se reserva el derecho de entregar menos piezas de las pactadas, lo cual comunicara al cliente en la brevedad posible y en caso de ocurrir se llevara a cabo el reembolso de las piezas no entregadas o el cambio por otras. Los motivos de esto pueden variar siendo algunos ejemplos defecto en las piezas, faltante de inventario, robo, catástrofes naturales, entre otros. Super Gorras no estará obligado a comunicar la razón del faltante.
Devoluciones en gorra bordada
Debido a que nuestros productos son personalizados al gusto y necesidades del cliente no se aceptan devoluciones si no se trata de defectos o errores con su pedido. Cualquier reclamación sobre defectos o errores en su pedido debe hacerse en los primeros 15 días naturales después de haber recibido su pedido, para ello debe contactarse con nosotros para brindarle una atención oportuna.
Por error se entiende lo siguiente: mandar un producto que no corresponda a su pedido. Por su parte, por defecto se entiende un producto en mal estado o defectuoso. No se considerara mal estado o defectuoso a productos que por su uso normal hallan sufrido deterioro.
Ultima actualización: 22 de marzo del 2026